连年来，济宁市东谈主社局业务承办服务窗口驻足本职，不休擢升社保承办服务质地和水平，量身定制“顺心服务”、“邃密服务”和“收罗服务”三大服务模式，打造陋劣高效的社保服务。

济宁市东谈主社局恒久铭刻“纪录一世，保障一世，服务一世”的倡导，行径服务圭臬，践行服务得意。在服务过程中，稳固时髦用语，作念到浅笑多少许、谈话亲少许、做事勤少许、后果高少许，让服务受理“不推诿”、服务办理“不积压”。深远行风修复，施行干部走经由，在业务承办窗口“切身办”、化身参保宇宙“跟随办”，查摆战略落实和承办服务中的“防碍”问题，对查出的问题实时督促整改，造成闭环整改督办料理机制。

量文体衣，打造邃密服务。济宁市东谈主社局服务大厅在责任日中午提供延时服务，对外公布电话预约服务模式，最大扫尾方便企业和宇宙做事，实行“即来即办”服务原则，唯一窗口有恭候东谈主员，就立即办理业务，进一步擢升政务服务效用。精确服务辛苦群体，提供上门服务，治理老年东谈主面对的“数字领域”和行径未便等问题，设立乐龄、重残、失能、茕居老东谈主等独特服务群体台账，梳理服务需求，走村入户，开展上门服务，让关注和平和切实走进每一位老东谈主心中。

承办转型，杀青收罗服务。最大扫尾透露信息化资源上风，搭建便民化服务平台，突破原有服务壁垒，设立企业QQ群以及加入社区住户微信群、连队员工责任群等，以当下最“新潮”的模式，为企业和宇宙提供社御寒心“微服务”。不仅扶助杀青数据会聚、业务盘考办理、战略宣传等资源分享，也委果杀青了一双一线上受理。当今，济宁市东谈主社局企业QQ群内已添加了1100余家企业承办东谈主，阐述每月战略转化实时发布关联信息。累计加入辖区17个社区住户微信群为住户答疑解惑，带领参保宇宙诓骗“电子社保卡”等线上渠谈办理各项社会保障业务，委果杀青了“让数据多跑腿、让宇宙少跑腿”的服务办法。

下一步，济宁市东谈主社局将在强化料理落实上握续作念好加法，一桩一件，少许一滴，为参保宇宙提供愈加高效、陋劣、贴心的社保服务，让社保民生答卷更有广度、更有劲度、更有温度。（张流露、韩凯）